职场人格、岗位角色和面子

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人格与角色

职场人讲人格更多的是个人的性格、修养、价值观等。但我喜欢从角色的层面来谈上下级关系的问题。角色主要是人与人之间的关系。好的角色一定是对他人有所贡献的人。作为一个优秀的下属,不在于如何让自己有好的表现,而在于如何让上司有好的表现。反过来也是一样的。

 

我不提倡盲从,更反对“拍马屁”。如果你认为拒绝执行上司的命令,大胆顶撞上司的批评,可以更好地帮助上司实现目标、走向成功,那么你完全可以这样做,也应该这样做。这里没有敬与不敬的问题,只有可不可以的问题。

 

或许你的上司很民主,也许你的上司很霸道。这些都不重要,重要的是你所做的一切能够影响你的上司,让你的上司有威、有为,也让自己有一个好的发展前景。有许多人奋斗多年,却依然默默无闻,这里面有机遇的问题,但更主要的是你在职场的角色没有扮演好。如果你不能让上司有更好的表现和感觉,他又有什么理由要把机会留给你呢?

 

人格对一个人来说非常重要,人格是领导力的关键。没有好的人格,就不会拥有领导力。但是,作为职业经理人,我们不仅需要领导力,还需要追随力。

 

追随力就是在你面对不职称或者浑蛋上司时,你依然能够让上司为你做出改变。要做到这一点,恐怕不仅仅是依靠人格可以解决的问题了。没有追随力就不会有领导力,一个连下属的角色也做不好的人,怎么会有一个好的人格呢?只能说明你的人格是有缺陷的。

 

角色与面子

由于每个人在组织和社会中的角色不一样,所要求和应得的礼遇,或者说面子就不一样。职场上强调的尊与卑,是因为组织中每个人的角色不同,在下位的就要给在上位的更多的尊敬和面子。

 

例如:我们都知道,当具有较高地位的人出现时,我们必须表现出恭敬和顺从的态度。当我们与下属在一起的时候,环境要求我们必须做出与自己地位一致的举止。通过这样的方式,我们知道如何把价值与我们的角色及他人的角色联系起来。人际关系中的公平和公正并不意味着交往双方实际地位的平等……必须考虑交往活动中各方的地位和当时的场合。什么样的场合决定了交往各方所能要求得到的价值量大小。这个所谓的价值就是我们所说的面子。

 

我们说给人面子通常含有抬高对方的意思,这会让人觉得给人面子就是看低自己。所以,有些人会说“我凭什么要给你面子?”在这些人看来,面子是人情往来的润滑剂,我用得着你,我给你面子,我用不着你,我就用不着给你面子。

 

其实,职场中的面子是双方相互交往的通行证,大家是通过交换面子来达到进一步交往的目的的。经理有经理的面子,总经理有总经理的面子;科长有科长的面子,处长有处长的面子。那些在组织或行业中有更高职位,或者有更大影响力的人会受到更多的尊重,也会更有面子。

 

当然,角色与面子,这二者之间并没有必然的联系。有时几个人在一起,大家都是老板,却不一定有相同的面子,即使是在同一个组织同一个岗位上,不同的人也会拥有不同的面子。这是因为他们的角色表现不一样,相对他人的价值不一样。因此,不论你是下属还是上司,做好你自己的角色是很重要的。

 

角色是你自己的,面子却掌握在别人的手里。如果你不想在他人面前屈尊自己,你就要做好自己的角色,成为一个对他人有价值的人,以此来获得他人的尊重。从这一点来说,人格,角色与面子又是相通的。

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